Smrt v Avstriji – 7 ključnih korakov za naše ljudi (popoln vodnik)

Nihče ne želi razmišljati o najslabšem možnem scenariju med bivanjem v tujini ali potovanjem, vendar je pomembno vedeti, kaj storiti, če se smrt zgodi v Avstriji. Ta podroben vodnik, napisan v preprostem jeziku, je namenjen našim prebivalcem Bosne in Hercegovine, Hrvaške, Srbije in drugih balkanskih držav, ki živijo ali potujejo skozi Avstrijo. Skozi 7 ključnih korakov pojasnjujemo, kakšen je postopek po smrti v Avstriji – od prvih korakov in obveščanja oblasti, preko potrebne dokumentacije po smrti v Avstriji , do možnosti pokopa v Avstriji ali prevoza pokojnika iz Avstrije v domovino, vloge zavarovanja in pomoči konzulata. Z vsakim korakom navajamo praktične nasvete in ustrezne vire, ki bodo olajšali te težke čase.

1. Kaj storiti v primeru smrti v Avstriji

Prvi trenutki po smrti so ključni za nadaljnji postopek. Postopek se lahko razlikuje glede na to, ali je smrt nastopila doma, v bolnišnici ali kot posledica nesreče na javnem mestu. Spodaj so navedeni koraki za vsako od teh situacij.

Smrt v Avstriji doma (v stanovanju)

Če oseba umre doma, je prvi korak takojšen klic zdravnika . Avstrijski predpisi zahtevajo, da se v primeru smrti v zasebnem domu nemudoma obvesti dežurni zdravnik (mrliški oglednik), da se lahko pokojnik pregleda ( Totenbeschau ). Pomembno je, da trupla ne premikate ali spreminjate, preden zdravnik pride , saj mora zdravnik osebo najti v enakem stanju, kot je bila ob smrti. Po pregledu bo zdravnik izdal dokument z imenom »Anzeige des Todes« (smrtni izvid), ki vsebuje tako imenovani Todesbescheinigung (zdravniško potrdilo o smrti z osnovnimi podatki). Ta dokument je ključnega pomena za nadaljnje korake, saj služi kot podlaga za vpis v mrliško knjigo in za organizacijo pogreba.

Ko obvestite zdravnika, je priporočljivo , da se obrnete na pogrebni zavod . Takoj po smrti lahko pokličete izbrani pogrebni zavod v Avstriji, ki bo prevzel nadaljnjo organizacijo. Pogrebni zavod lahko v večini primerov organizira vse potrebne korake , vključno s prihodom zdravnika na Totenbeschau in kasnejšo registracijo smrti na matičnem uradu (Standesamt). Prav tako bo prevzel truplo, ga položil v krsto in prepeljal v mrtvašnico (kapelo). Za podporo v tem času se lahko obrnete na pogrebni zavod Bandić , ki svojim zaposlenim nudi strokovno pomoč pri organizaciji vseh formalnosti in prevozu pokojnika.

Smrt v Avstriji v bolnišnici ali domu za ostarele

Če je smrt nastopila v bolnišnici, domu za ostarele ali podobni ustanovi, bo večino začetnih korakov prevzelo zdravstveno osebje. Zdravnik zavoda bo na kraju samem opravil pregled in izdal potrebno dokumentacijo o smrti. Vodstvo zavoda je dolžno smrt prijaviti pristojnemu matičnemu uradu (Standesamt) in pogosto obvestiti družino, če to še ni bilo storjeno. V praksi bolnišnice takoj izdajo obrazec “Anzeige des Todes” in ga praviloma posredujejo pristojnemu matičarju za vpis v register umrlih . Še vedno je priporočljivo, da se obrnete na izbrani pogrebni zavod, ki bo prevzel truplo in organiziral nadaljnje korake ( kot je prevzem oblačil za pokojnika) in organizacijo pokopa ali prevoza. Pogrebni zavod lahko obrazec “Anzeige des Todes” prenese tudi v vašem imenu in ga dostavi matičnemu uradu, z opozorilom, da to lahko povzroči določene stroške storitve .

Nasvet: Z upravo bolnišnice se dogovorite, kdaj lahko prevzamete osebne stvari pokojnika, in uredite formalnosti za odpust iz bolnišnice. V domovih za ostarele preverite tudi postopek prevzema stvari, prekinitve pogodbe itd., saj pogodba z domom preneha veljati s smrtjo stanovalca (del plačanega zneska je treba vrniti dedičem ).

Smrt v Avstriji zaradi nesreče ali na javnem mestu

V primeru nenadne smrti na javnem mestu (npr. prometna nesreča ali druge nepredvidene okoliščine) bodo pristojni organi (policija) obvestili najbližje sorodnike takoj, ko bodo imeli podatke o identiteti. Policija in reševalne službe zavarujejo kraj dogodka, truplo pa se običajno prepelje v najbližjo mestno mrtvašnico , kjer se opravi Totenbeschau (pregled trupla s strani mrliškega oglednika) . Če vzrok smrti ni jasen ali obstaja sum kaznivega dejanja, se truplo prepelje na obdukcijo v pristojni forenzični inštitut ali bolnišnico, da se ugotovi natančen vzrok smrti. Čeprav lahko v takih primerih uradna odobritev prevzema trupla (t. i. »Freigabe«) traja več dni , je priporočljivo, da se čim prej obrnete na pogrebni zavod in začnete urejati postopke. Pogrebniki vam bodo svetovali, katere korake lahko medtem sprejmete (npr. priprava oblačil za pokojnika, zbiranje dokumentacije) in bodo pogosto prevzeli komunikacijo s pristojnimi organi.

Ko ste obveščeni o lokaciji trupla (mrtvašnica, kapela), dostavite izbrana oblačila za pokojnika (opomba: v Avstriji je običajno , da se v krsto ne dajejo čevlji). Za natančno lokacijo za oddajo oblačil se obrnite na upravo mrtvašnice ali pogrebnega zavoda. Prenesite si tudi obrazec »Anzeige des Todes« (če vam ga policija ali bolnišnica še ni dala), saj ga boste potrebovali za uradno registracijo smrti na matičnem uradu . V mnogih primerih lahko pogrebni zavod prevzame to odgovornost in v vašem imenu predloži dokumente matičarju, pri čemer se dogovorite, da krije stroške te storitve.

Opomba: Specifični ukrepi po smrti se lahko v Avstriji nekoliko razlikujejo glede na deželo, saj področje pogrebov delno urejajo deželni predpisi (npr. Wiener Leichen- und Bestattungsgesetz na Dunaju). V vseh deželah velja osnovno pravilo takojšnjega obveščanja zdravnika in civilnih oblasti ter angažiranja pooblaščenega pogrebnika.

2. Koga je treba obvestiti in katere institucije so pristojne

Po prvih nujnih korakih je pomembno vedeti, koga je treba obvestiti o smrti in katere institucije so vključene v nadaljnji postopek. Nekatera obvestila sistem posreduje samodejno, druga pa morajo posredovati družinski člani ali pooblaščene osebe.

Matični urad (Standesamt): Ključna institucija, ki jo je treba uradno obvestiti, je lokalni matični urad (Standesamt) na območju, kjer je smrt nastopila. V skladu z avstrijsko zakonodajo je treba smrt prijaviti najkasneje naslednji delovni dan po pregledu Totenbeschau. V praksi je treba, če je oseba umrla na primer v petek, vlogo vložiti najkasneje v ponedeljek. Vloga se vloži tako, da se pristojnemu matičarju predloži izpolnjen obrazec “Anzeige des Todes” (ki ga izda zdravnik ali ustanova). Po vpisu v centralni register (Zentrales Personenstandsregister) matični urad izda mrliški list (Sterbeurkunde) kot uradni dokaz o smrti . Več o dokumentih bomo pisali v naslednjem koraku.

Kdo vloži poročilo o smrti: Zakon določa vrstni red oseb, odgovornih za vložitev poročila o smrti pri Standesamtu. To bo v prvi vrsti storila ustanova, kjer je oseba umrla (npr. bolnišnica prek svoje uprave), ali zdravnik, ki je opravil pogrebni postopek . Če tega ne storijo (npr. smrt doma), obveznost preide na policijo (če je opravila preiskavo nesreče), nato na družinske člane (zakonca, otroke, starše) , nato na zadnjo osebo, s katero je pokojnik živel , in nato na katero koli osebo, ki je naletela na smrt in je zanjo izvedela. V praksi, ko najamete pogrebni zavod, ta pogosto prevzame to dolžnost v imenu družine z ustreznim pooblastilom.

Policija in reševalne službe: Če se smrt zgodi zunaj bolnišnice, zlasti v primeru nesreče ali nepojasnjenih okoliščin, bo policija zagotovo vključena in uvedla protokol (preiskava, obdukcija). V takih primerih bo policija samodejno obvestila mrliškega oglednika in pristojne organe , smrt pa bo prijavljena tudi pristojnemu sodišču (po potrebi se bo začel postopek za ugotavljanje vzroka smrti). Kot družini vam ni treba posebej klicati policije, razen če ste sami odkrili smrt (npr. pokličete 112 za rešilca, kar nato vključi policijo).

Obveščanje družine in konzularnih uradov: V primeru smrti v tujini je v postopek obveščanja pogosto vključen konzulat ali veleposlaništvo vaše države, zlasti če lokalni organi ne morejo takoj najti sorodnikov. Vendar pa boste v večini primerov kot družina že vedeli za smrt in se boste sami (ali prek pogrebnega zavoda) obrnili na konzulat za nadaljnjo pomoč (več o tem v 7. koraku). Avstrijski organi lahko o smrti tujega državljana obvestijo tuje veleposlaništvo , kar je običajna mednarodna praksa, vendar boste za začetek postopkov za prevoz trupla morali vzpostaviti komunikacijo s svojim konzulatom .

Druge institucije: Ko sta obveščena zdravniški in matični urad, je treba razmisliti o obveščanju drugih ustreznih mest: npr. delodajalca pokojnika , najemodajalca ali upravnika stavbe, zavarovalnic (življenjsko, potovalno, zdravstveno zavarovanje), bank , kjer je imela oseba račune itd. Mnoga od teh obvestil lahko počakajo nekaj dni, dokler niso zaključeni glavni formalni koraki. Pomembno je vedeti, da matični urad po uradni dolžnosti novico o smrti nekaterim institucijam samodejno posreduje , npr. statističnemu uradu, davčnemu uradu, pokojninskemu zavarovanju in celo občini zadnjega prebivališča . Vendar pa morajo sorodniki sami prekiniti ali prilagoditi zasebne pogodbe in članstva , ki jih je imel pokojnik (bančni račun, naročnine, najem stanovanja, telefonska pogodba itd.). Ta dejanja se običajno izvedejo po pogrebu, pri čemer vam bodo izdani dokumenti, kot so mrliški list in mrliški listi.

3. Dokumentacija po smrti v Avstriji – ključni dokumenti

Upravni postopek po smrti zahteva zbiranje več ključnih dokumentov . Ti dokumenti so potrebni tako za organizacijo pokopa ali prevoza pokojnika kot tudi za pravne zadeve (npr. urejanje premoženja, zavarovanja, dedovanja). Spodaj navajamo najpomembnejše dokumente, ki jih boste potrebovali, in pojasnjujemo njihov namen:

• Zdravniški pregled in mrliški list: Ko zdravnik opravi Totenbeschau (pregled trupla) , izpolni obrazec »Anzeige des Todes« . Ta obrazec vsebuje tudi razdelek, imenovan Todesbescheinigung , ki je zdravniško potrdilo o smrti, v katerem je naveden vzrok smrti . Ta dokument je tudi prva uradna potrditev, da je smrt nastopila, in je potreben za izdajo nadaljnjih dokumentov. Opomba: V primerih suma, da vzrok smrti ni jasen, lahko zdravnik dokončno izpolnitev potrdila odloži do obdukcije; v takih primerih se obrazec Anzeige des Todes izda naknadno, po končani preiskavi vzroka smrti.

• Obvestilo o smrti (Anzeige des Todes): To je uradni obrazec za prijavo smrti, ki ga izda zdravnik ali ustanova, in se uporablja za vpis v mrliško knjigo . Obrazec običajno izpolni mrliški oglednik na kraju samem, vsebuje podatke o pokojniku in okoliščinah smrti ter je priloženo zdravniško potrdilo (Todesbescheinigung). Ta obrazec se predloži matičnemu uradu ob prijavi smrti . Če je smrt nastopila v bolnišnici ali domu za ostarele, ustanova običajno posreduje izpolnjen obrazec matičarju . V drugih primerih družina ali pogrebnik prevzame obrazec od zdravnika in ga odnese na Standesamt. Anzeige des Todes je osnovni dokument, brez katerega matičar ne more prijaviti smrti.

• Mrliški list (Sterbeurkunde): Ko matični urad prejme obvestilo o smrti, se vpiše v mrliški register (del centralnega registra prebivalstva). Standesamt nato izda mrliški list – uradni izpisek iz mrliškega registra , ki potrjuje podatke o pokojniku in datum smrti . Mrliški list (imenovan tudi »izpisek iz mrliškega registra«) družina potrebuje za številna nadaljnja opravila: odjavo naslovov, zavarovalne zahtevke, začetek zapuščinskega postopka itd. V Avstriji se za izdajo mrliškega lista zaračuna pristojbina ( skupaj približno 13,10 € ), prejmete pa en original. Priporočljivo je, da takoj zaprosite za mednarodni mrliški list , ki je v skladu z Dunajsko konvencijo večjezičen, da ga boste lažje uporabljali v svoji matični državi (ta mednarodni obrazec je priznan v Bosni in Hercegovini, na Hrvaškem, v Srbiji, Črni gori in mnogih drugih državah). Dodatne kopije mrliških listov lahko zahtevate za doplačilo.

• Pogrebni list / Leichenbegleitschein: To so izrazi, ki se včasih omenjajo v kontekstu dokumentacije. Pogrebni list je spremni dokument, ki ga izda mrliški oglednik ob pregledu trupla in spremlja pokojnika v mrtvašnico. Družini ga običajno ni treba obravnavati posebej, saj se interno izmenjuje med zdravnikom, policijo in pogrebniki. Pomembno je vedeti, da je bil ta dokument izdan; pogrebni zavod ga bo uporabil pri pridobivanju dovoljenj za pokop ali prevoz.

• Dovoljenje za prevoz posmrtnih ostankov (Leichenpass / Überführungsbewilligung): Če boste pokojnika prepeljali iz Avstrije v drugo državo , potrebujete tako imenovani Leichenpass – uradno dovoljenje za mednarodni prevoz posmrtnih ostankov . Ta dokument izda pristojni avstrijski organ pred prevzemom trupla od države. Za pridobitev Leichenpassa morajo biti izpolnjeni določeni pogoji : opravljen je bil Totenbeschau, smrt je bila uradno registrirana na matičnem uradu in izdano je bilo Todesbescheinigung (tako imenovano “Freigabe zur Bestattung”). Postopek za izdajo Leichenpassa se razlikuje glede na deželo: ponekod se vloži vloga, drugod pa je dovolj, da se prevoz napove pristojnemu uradu . Praviloma se za prevoz v tujino vloga za izdajo Leichenpassa vloži pri pristojnem upravnem organu (običajno okrožnem – Bezirkshauptmannschaft ali mestnem magistratu kraja, kjer je nastopila smrt). Ta dokument je večjezičen in pokojnika spremlja čez mejo. Pomembno: Leichenpass ne bo izdan, dokler niso opravljeni vsi zgoraj navedeni koraki (pregled, registracija in mrliški list), zato je vrstni red naslednji: najprej zdravniški pregled, nato matičar in mrliški list ter šele nato dovoljenje za prevoz.

Poleg zgoraj navedenega so lahko glede na situacijo potrebni dodatni dokumenti : npr. potrdilo o vzroku smrti , ki navaja, da vzrok smrti ni bila nalezljiva bolezen (to lahko zahteva država, v katero se truplo prevaža), potrdilo o balzamiranju ali sanitarni obdelavi trupla in potrdilo o hermetični zaprtju krste (tehnične zahteve za mednarodni prevoz). Potrebni so tudi osebni dokumenti pokojnika (potni list, osebna izkaznica) – pogrebniki jih uporabljajo za pridobitev dovoljenj in jih je treba po prevozu preklicati. Podrobnosti o dokumentih za mednarodni prevoz so navedene v 5. in 7. koraku.

4. Kje in kako prijaviti smrt v Avstriji

Vpis smrti (Todesfallanzeige) v Avstriji se opravi na pristojnem matičnem uradu (Standesamt) občine ali mesta, kjer je smrt nastopila. To je uradni korak, s katerim se smrt zabeleži v državnih evidencah in brez katerega ne morete pridobiti mrliškega lista. Tukaj je tisto, kar morate vedeti o postopku vpisa:

• Pristojni urad: Za kraj smrti je pristojen matični urad (npr. če je oseba umrla na Dunaju – je pristojen eden od dunajskih matičnih uradov; če je smrt nastopila npr. v Linzu – matični urad v Linzu itd.). V večjih mestih (Dunaj, Gradec, Salzburg itd.) so matični uradi organizirani pri mestnem magistratu . Za natančen naslov in kontaktne podatke lahko uporabite uradni iskalnik ustanov ali povprašate v pogrebnem zavodu, ki pogosto že pozna postopek za lokalni matični urad.

• Rok za oddajo vloge: Kot že omenjeno, je rok konec naslednjega delovnega dne po smrti. To praktično pomeni, da vloge ni treba oddati takoj, ampak takoj, ko od zdravnika prejmete Anzeige des Todes (Poročilo o smrti) . Če je smrt nastopila med vikendom ali praznikom, se prijavite prvi naslednji delovni dan. Zamuda pri prijavi lahko teoretično povzroči prekršek, vendar se v praksi pogrebniki in registrarji usklajujejo, da se vse opravi pravočasno.

• Kako se prijaviti: Smrti se lahko prijavijo osebno na matičnem uradu ali prek pooblaščene osebe. Številne družine to formalnost prepustijo pogrebnemu zavodu, ki nato dokumente dostavi matičarju. Avstrija ponuja tudi spletno storitev za prijavo smrti prek portala oesterreich.gv.at . Vendar pa jo lahko uporabljajo le pooblaščene osebe z avstrijsko elektronsko identiteto.

• Potrebni dokumenti za registracijo : Ko greste na Standesamt, prinesite izpolnjen obrazec »Anzeige des Todes« (ki ste ga prejeli pri zdravniku/bolnišnici) in osebni dokument osebe, ki izvaja registracijo (potni list ali osebno izkaznico). Zberite tudi osebne dokumente pokojnika , ki jih imate na voljo: potni list (če je tuj, za odjavo prebivališča), rojstni list , dokazilo o državljanstvu (za avstrijske državljane ali tujce, če je primerno), poročni list , če je bil pokojnik poročen, ali dokazilo o registriranem partnerstvu. Če je bila oseba ločena, priložite odločbo o razvezi; če je bila oseba ovdovela, je včasih priložen mrliški list prejšnjega zakonca. Tuje dokumente je morda treba prevesti ali v mednarodni obliki – predhodno se posvetujte z matičarjem. Če nimate vseh dokumentov takoj, ne odlašajte z registracijo – matičar lahko registrira smrt in naknadno dopolni podatke, ko boste predložili potrebne dokumente.

• Stroški: Sama registracija smrti je brezplačna (pristojbina za registracijo se ne zaračuna). Vendar pa se zaračuna pristojbina za izdajo mrliških listov (kot smo že omenili, približno 13 evrov za prvi izvod). Če najamete pogrebni zavod, preverite, ali so ti stroški vključeni v njihovo ponudbo oziroma ali boste od matičnega urada prejeli račun naknadno.

Po uspešni registraciji boste prejeli mrliški list (običajno takoj ali v nekaj urah/dneh, odvisno od urada). To pomeni, da so izpolnjeni vsi zakonski pogoji za pokop v Avstriji ali za izročitev trupla za prevoz v tujino.

5. Pokop v Avstriji ali prevoz pokojnika v domovino

Ena najpomembnejših odločitev, s katerimi se sooča družina, je, ali naj pogreb opravi v Avstriji ali pa naj pokojnika prepeljejo v domovino. Ta odločitev je pogosto odvisna od želja pokojnika (če obstajajo), družinskih okoliščin, stroškov in praktičnih vidikov. Spodaj si bomo ogledali obe možnosti in kaj vsaka od njih vključuje.

Pokop in pogreb v Avstriji

Če se odločite za pokop v Avstriji , pogrebne ureditve sledijo lokalnim predpisom in običajem. Pogrebni zavod bo z vami uredil vse podrobnosti pogreba ali upepelitve: od izbire grobnega mesta, časa pogreba, opreme (krsta, žara, rože) do izvedbe pogrebne slovesnosti. V Avstriji obstaja več vrst pokopov – tradicionalni pokop v grob, postavitev žare po upepelitvi, anonimni pokop itd., vendar je za naše državljane najpogostejši tradicionalni pokop. Upoštevajte, da se pogrebnemu zavodu ne morete izogniti – tudi za minimalen pokop morajo pooblaščeni pogrebniki prevzeti truplo, zagotoviti krsto in prevoz na pokopališče. Družina lahko izbere Bestattung (pogrebni zavod) po lastni izbiri. Stroški pogreba v Avstriji so lahko precejšnji, vendar osnovni paket vključuje vse potrebne storitve (prevoz, krsta, dokumentacija, pokop). Po podatkih ORF smrt v Avstriji v povprečju stane več tisoč evrov , odvisno od storitev (npr. samo prevoz trupla in obred lahko stane približno 1.000–3.000 evrov, plus grobno mesto, oglasi itd. ). Če je torej finančno obremenjujoče, je vredno preveriti, ali je pokojnik upravičen do kakršne koli pomoči ali zavarovanja (več podrobnosti v naslednjem koraku).

Če pogreb poteka v Avstriji, tuje veleposlaništvo vaše države običajno ni neposredno vključeno. Vendar je priporočljivo, da o smrti obvestite konzulat svoje matične države (vsaj s predložitvijo kopije mrliškega lista), da se smrt lahko registrira v vaši matični državi. To bo olajšalo izvedbo dedovanja v vaši matični državi in ​​se izognilo morebitnim zapletom z dokumenti pokojnika (npr. razveljavitev potnega lista).

Prevoz pokojnika iz Avstrije v domovino

Za številne družine iz Bosne in Hercegovine, Hrvaške, Srbije ali drugih balkanskih držav je pogosta želja pokopati pokojnika v domačem kraju. Prevoz posmrtnih ostankov iz Avstrije v domovino je zapleten postopek, ki vključuje mednarodno sodelovanje in posebno dokumentacijo, vendar je izvedljiv in relativno pogost. Tukaj je nekaj ključnih stvari, ki jih je treba vedeti:

Najem specializiranega pogrebnega podjetja: Mednarodni prevoz pokojnika lahko izvajajo le licencirani pogrebni zavodi , ki so pooblaščeni za čezmejni prevoz. Priporočljivo je najeti podjetje, ki ima izkušnje s prevozi na Balkan. Pogrebni zavod Bandić je primer podjetja, specializiranega za mednarodni prevoz pokojnika za države nekdanje Jugoslavije, ki ureja vso dokumentacijo in logistiko, kar lahko družini močno olajša ta težaven postopek.

Dovoljenja in dokumentacija: Kot je opisano v 3. koraku, je za prevoz potrebno pridobiti Leichenpass od avstrijskih oblasti. Prav tako je treba pridobiti potovalni dokument ali ustrezno dovoljenje države, v katero se truplo prevaža (več o tem v naslednjem koraku, kar zadeva konzulate). Prevoz se ne more izvesti, dokler nimate: mrliškega lista , zdravniškega potrdila o smrti (vzrok smrti) , Leichenpassa in dogovora s konzularnim predstavništvom vaše države glede dokumenta za prenos posmrtnih ostankov . Pogrebni zavod običajno s pooblastilom uskladi pridobitev vseh teh dokumentov za vas.

Način prevoza: Pokojnika najpogosteje prepelje specializirano mrliško vozilo (kombi) po kopnem. Takšna vozila so opremljena za varen in higienski prevoz krst čez meje. Za bolj oddaljene destinacije ali nujne primere se lahko organizira tudi prevoz z letalom – v tem primeru je treba krsto pripraviti po strogih letalskih predpisih, pogrebnik pa vam bo na letališču pomagal pri postopku. Ob prečkanju meje vas bodo službe prosile za dokumente, kot so Leichenpass, vodnik itd., zato je pomembno, da ima voznik pri roki vso dokumentacijo . Če se posmrtni ostanki kremirajo (žarna), je postopek nekoliko enostavnejši – običajno zadostuje potrdilo krematorija, s katerim se žara prepelje brez posebnega vodnika.

Stroški prevoza: Mednarodni prevoz posmrtnih ostankov je lahko drag. Stroški so odvisni od razdalje, načina prevoza in morebitnih dodatnih zahtev (npr. balzamiranje). Avstrijske oblasti opozarjajo, da je prevoz v tujino lahko povezan z znatnimi stroški . Kot vodilo lahko prevoz krste iz Avstrije na Balkan stane od nekaj sto do nekaj tisoč evrov, odvisno od lokacije in storitev. Ta strošek običajno vključuje vso papirologijo, prevoz in mejne postopke, vendar vsekakor preverite ponudbo. V naslednjem koraku bomo govorili o morebitnem kritju teh stroškov z zavarovanjem ali asistenco.

Čas in organizacija: Od trenutka smrti postopek zbiranja dokumentacije in dovoljenj za prevoz običajno traja nekaj dni . Šele po izdaji mrliškega lista in pogrebnega dovoljenja se lahko truplo začne na pot. Če je treba pospešiti pot (zaradi verskih razlogov hitrega pokopa ali drugih okoliščin), o tem obvestite pogrebno službo – včasih je mogoče izdajo dokumentov pospešiti s posebnim naporom. Po prihodu v domovino truplo odpotuje neposredno na dogovorjeno destinacijo (mrtvašnica ali dom glede na običaje) in še vedno veljajo pravila lokalnih oblasti in pogrebni običaji.

Opomba: Če družina ne more financirati prevoza pokojnika v domovino in nihče drug ne krije stroškov, bodo avstrijski organi organizirali pogreb v Avstriji ( družbeni pokop ali standardni pokop na kraju smrti). Če vas torej skrbi prevoz, je ključnega pomena, da si pravočasno zagotovite finančna sredstva ali zavarovanje, ki ga krije.

6. Vloga zavarovanja, kritja stroškov in morebitne pomoči

Nepričakovana smrt v tujini s seboj prinaša tudi nenačrtovane finančne stroške. Zavarovanje lahko igra veliko vlogo pri kritju teh stroškov, obstajajo pa tudi druge vrste pomoči, ki jih je vredno raziskati:

Potovalno in zdravstveno zavarovanje : Če je bila oseba turist ali je začasno bivala v Avstriji, je zelo verjetno, da je imela potovalno zavarovanje (bodisi individualno, prek kreditne kartice ali prek članstva v avtomobilskem klubu). Večina polic potovalnega zavarovanja krije stroške repatriacije posmrtnih ostankov v domovino v primeru smrti med potovanjem. To je izjemno pomembna postavka – takšna polica lahko krije ves prevoz in birokracijo, kar družini precej olajša breme. Takoj preverite dokumente pokojnika za polico potovalnega zavarovanja in se obrnite na zavarovalnico. Zavarovalnica pogosto najame lastne pogrebnike ali krije stroške vašega izbranega pogrebnika do določenega zneska.

Življenjsko zavarovanje in pogrebno zavarovanje: Če je imel pokojnik življenjsko zavarovanje , preverite, ali krije tudi pogrebne stroške ali stroške prevoza. Nekatere police življenjskega zavarovanja ali posebne police pogrebnega zavarovanja v primeru smrti izplačajo dogovorjeni znesek, ki lahko krije stroške pogreba kjer koli. Obstajajo tudi tako imenovani pogrebni skladi ali članstva v izseljenskih združenjih, ki zagotavljajo prevoz posmrtnih ostankov članov – preverite, ali je bil pokojnik član takšne organizacije.

Socialna podpora in prejemki: Avstrijski sistem socialnega varstva nima univerzalne »pogrebne dajatve«, ki bi jo samodejno izplačeval, vendar lahko nekatere dežele ali občine zagotovijo finančno pomoč za pokop socialno ranljivih oseb. To velja predvsem za primere, ko pokojnik nima nikogar ali premoženje ne krije stroškov – takrat se na stroške države organizira tako imenovani socialni pogreb . Za naše državljane, ki delajo v Avstriji, se splača preveriti tudi pokojninski ali invalidski sklad – v nekaterih primerih, če je smrt nastopila kot posledica nesreče pri delu, so za družino zagotovljena zavarovana izplačila. Prav tako so lahko zakonci upravičeni do vdovske pokojnine ali otroci do družinske (revščinske) pokojnine iz avstrijskega zavarovanja, ki ni neposredno pogrebna dajatev, temveč je finančna podpora po izgubi hranilca družine.

Konzularna in humanitarna pomoč: Veleposlaništva in konzulati vaše države v Avstriji ne krijejo finančnih stroškov pogreba ali prevoza , lahko pa pomagajo z nasveti in mediacijo. V izjemnih primerih, če so tudi družinski člani v težkem položaju, se obrnite na konzularni oddelek – lahko vas napotijo ​​na lokalne humanitarne organizacije ali vam svetujejo, kako zbrati sredstva. Včasih skupnost naših ljudi v tujini organizira zbiranje donacij, če si družina ne more privoščiti prevoza pokojnika – brez oklevanja poiščite podporo skupnosti.

Izterjava iz zapuščine: Stroški pogreba in prevoza veljajo za prednostni dolg zapuščine . To pomeni, da če je pokojnik za seboj zapustil premoženje, lahko dediči te stroške izterjajo iz zapuščine, preden se zapuščina razdeli. Če pogreb plačate sami, shranite potrdila, da boste ta znesek lahko pozneje uveljavljali iz zapuščine pokojnika v zapuščinskem postopku.

Skratka, preverite vse možne vire kritja : zavarovalne police, delovno organizacijo, članarine itd. Možno je, da so stroški delno ali v celoti pokriti, kar vam bo precej olajšalo situacijo. V nasprotnem primeru vnaprej obvestite širšo družino o približnem znesku, da lahko skupaj načrtujete financiranje.

7. Kdaj in kako stopiti v stik s konzulatom ali veleposlaništvom

Konzularna pomoč vaše matične entitete (Bosna in Hercegovina, Hrvaška, Srbska republika, Crna Gora) je lahko zelo pomembna v primeru smrti v Avstriji, še posebej, če je načrtovan prevoz pokojnika v domovino. Priporočljivo je, da se takoj, ko opravite prve potrebne korake (zdravnik, policija), obrnete na pristojni konzulat ali veleposlaništvo, jih obvestite o situaciji in zaprosite za nasvet.

Zakaj se obrniti na konzulat? Konzularno osebje pozna lokalne postopke in vam lahko zagotovi natančne informacije o dokumentih, potrebnih za prevoz posmrtnih ostankov v vašo domovino . Na primer, za prevoz pokojnika na Hrvaško mora družina ali pogrebnik zaprositi za potovalni dokument na hrvaškem konzulatu v Avstriji. Podoben dokument je potreben za Bosno in Hercegovino, Srbijo in Črno goro (običajno se imenuje potovalni dokument ali posmrtni potni list, ki ga izda diplomatsko ali konzularno predstavništvo). Konzulat vam bo povedal, katere dokumente morate predložiti k vlogi: to skoraj vedno vključuje mrliški list, izdan v Avstriji (po možnosti mednarodni) , zdravniško potrdilo z navedbo vzroka smrti (da vzrok ni bila nalezljiva bolezen), potni list pokojnika (ki ga bo konzulat preklical) in Leichenpass (dovoljenje za prevoz) , ki ste ga pridobili od avstrijskih oblasti. Na tej podlagi vam bo konzulat izdal potovalni dokument – ​​dokument, ki spremlja pokojnika in dovoljuje vstop posmrtnih ostankov v vašo državo .

Kdaj stopiti v stik? Najbolje je, da se takoj po prejemu mrliškega lista in pogovoru o načrtu prevoza s pogrebnikom obrnete na konzulat. Konzulat vam ne bo mogel izdati pogrebne vozovnice, dokler ne boste imeli mrliškega lista in pogrebne vozovnice, vendar je dobro, da jih o primeru obvestite in povprašate o morebitnih dodatnih zahtevah. Če bo na primer krsta potovala z letalom, jih boste morda morali obvestiti o letu in pridobiti potrditev letališča vstopa. Konzulat vam bo dal navodila, kje in kako oddati zahtevo (osebno ali po e-pošti/faksu z dokumenti). Pogosto pogrebni zavod komunicira neposredno s konzulatom, vendar morate kot družina dati svoje soglasje in predložiti potrebne dokumente.

Druge konzularne storitve: Poleg izdaje pogrebnega potrdila vam lahko konzulat pomaga tudi pri drugih zadevah:

• Če niste v Avstriji, vam lahko pomagam najti lokalnega pogrebnika ali preveriti, ali je bila smrt uradno registrirana.

• O smrti lahko obvestijo pristojne institucije v vaši matični državi (npr. matični urad v vaši občini), da lahko kasneje smrt vpišete v matične knjige svoje matične države.

• Konzularno osebje v Avstriji ne bo izvajalo preiskav ali vplivalo na postopke, lahko pa spremlja primer , če gre za nesrečo ali kaznivo dejanje, in nudi podporo (npr. zagotovi tolmača v avstrijskih institucijah, če se komunikacija prekine).

• V izjemnih primerih lahko konzulat izda tudi potrdilo o revščini za družino, ki ga avstrijski organi lahko upoštevajo, če se zahteva socialni pogreb, vendar je to redko in je odvisno od politik posamezne države.

Ko prejmete konzularnega spremljevalca in vse avstrijske dokumente, jih izročite pogrebnemu zavodu, ki jih bo hranil pri sebi med prevozom. Za tranzit skozi tretje države (npr. Slovenijo ali Madžarsko) dodatna dovoljenja običajno niso potrebna, če imate spremljevalca in Leichenpass – na primer za tranzit skozi Hrvaško hrvaški spremljevalec ni potreben, če je končni cilj Bosna in Hercegovina, vendar vedno preverite najnovejše predpise. Konzulat vam bo svetoval tudi o teh podrobnostih.